A cervejeira manteve os camiões a circular pagando a grupos armados. Depois escreveu uma política de direitos humanos.

O terreno

O leste do Congo está em guerra, numa configuração ou noutra, há três décadas. O ressentimento étnico, as receitas minerais e uma elite que lucra com a desordem provaram ser uma combinação duradoura. As empresas que ali operam fazem todas as semanas escolhas que um manual de conformidade escrito na Europa não prevê, a começar por como é que um camião carregado sai de um armazém e chega a uma cidade atravessando território que alguém armado está a taxar.

A questão empresarial

Uma multinacional cervejeira neerlandesa gere a sua operação congolesa através de uma filial detida a 100 por cento. Investigação publicada em 2013 documentou pagamentos a grupos armados. A empresa construiu depois um conjunto de políticas e orientações operacionais para o risco de direitos humanos em contextos de alto risco, que desde então tem sido citado como referência por outras empresas que enfrentam o mesmo problema.

O que perguntamos aqui

A maquinaria empresarial de direitos humanos muda alguma coisa mensurável no terreno? Entrevistamos pessoal da cadeia de abastecimento, organizações comunitárias e autoridades locais ao longo das mesmas rotas, e perguntamos à amostra do inquérito no Congo se a presença da empresa tornou a sua zona mais segura, menos segura, ou nem uma coisa nem outra. O acesso é mais difícil aqui do que em qualquer outro caso, e o trabalho de campo avança apenas onde a segurança o permite.